Formation « Le Marketing pour les non Marketeurs »

 




 

Dans un contexte économique plus difficile, on ne peut plus se contenter d’appliquer les bonnes vieilles méthodes

Il est devenu INDISPENSABLE d’appendre à se différencier et à proposer des produits et services innovants.

Mais pour y arriver, il est incontournable de connaître ses clients et leur motivations.

C’est pourquoi, j’ai créé la formation vidéo « Le Marketing Transgressif ».

Cette formation vidéo de 6 heures vous dévoilera comment mieux connaitre les besoins clients, pour proposer des offres IRRESISTIBLES à vos clients et vous différencier de la concurrence !

En particulier vous apprendrez à :

– Vérifier qu’un nouveau produit va bien séduire vos clients

– Relancer un produit dont les ventes sont en baisse

– Contrer des concurrents (ou au contraire prendre le dessus sur les leaders du marché)

– Rajeunir une gamme de produits pour redevenir la différence sur votre marché

Et bien d’autres clés pour vous aider à développer votre business !

 

N’attendez pas, et commandez dès maintenant la formation pour 39,90 € TTC au lieu de 77 €TTC seulement :
 





 

 

Qu’allez vous trouver dans lES 6 heures de la formation ?

connaissance clients

J’ai mis dans cette formation vidéo plus de 15 ans d’expérience dans l’analyse des besoins des consommateurs, et dans la mise en place de produits innovants.

Vous retrouverez donc à la fois des concepts théoriques, mais surtout comment mettre en pratique ces connaissances pour reprendre pied sur un marché ou découvrir de nouvelles poches de croissance.

J’ai créé cette formation pour les PME qui n’ont pas forcément les moyens de se payer des heures de consulting ou un cabinet d’étude, mais qui veulent néanmoins bénéficier de bonnes pratiques des leaders sur leurs marchés.

Pour seulement 39,90 € TTC, vous allez apprendre devant votre écran les grands principes et les trucs et astuces des spécialistes en analyse des consommateurs.

Voici ce que vous allez apprendre dans les deux premières heures de la formation :

Je vous dit tout sur les entretiens individuels… un outil hyper simple pour détecter des besoins cachés, mais trop souvent mal utilisé !

– A contrario, je vous explique dans quels cas il faut absolument faire des entretiens de groupe

Vous voulez vraiment connaître les leviers/freins d’achats ? Je vous dit tout ce qu’il demander lors des entretiens collectifs !

Quels sont les biais d’un entretien collectif ? Vous ne tomberez plus dans le panneau après avoir vu cette vidéo !

Comment éviter d’obtenir invonlontairement des résultats erronés sur les motivations clients ? Je vous dit tout !

Comment éviter de perdre son temps avec des interviews de clients stériles, et au contraire obtenir des informations exploitables ? Je vous donne ma méthode complète !

Les 7 éléments pour organiser un focus avec un client efficacement… Je vous partage mon expérience après plusieurs années à animer des réunions consommateurs pour de grandes marques…

– Je donne dans ce chapitre le nombre de personnes exact à inviter à une réunion de consommateurs pour éviter de perdre son temps !

– Je vous révèle un petit truc efficace (et pourtant peu connu !) pour inciter les consommateurs à réfléchir au produit idéal, sans pour autant rester dans les banalités…

– Ne tombez dans les 3 écueils trop courants des entretiens individuels… Je vous montre comment ne plus faire capoter vos études de marché !

connaissance clients

Vous êtes dans le B2B ? Je vous présente les spécificités incontournables des études qualitatives en B2B !

– Comment faire des enquêtes clients ? Découvrez les différences entre les études sur le Web, et celles par téléphone pour bien choisir !

– Dans ma formation vous verrez les grands principes d’un bon guide d’entretien… et l’erreur à ne surtout pas faire (et que l’on voit pourtant dans la plupart des questionnaires !)

– Vous allez voir la petite astuce pour faire en sorte que votre client ne vous dise pas dans un entretien « Désolé, mais je n’ai plus de temps, je dois y aller ».

– Vous allez apprendre avec moi, la bonne manière de questionner un consommateur, afin d’avoir les BONNES réponses et aller au fond du sujet, sans aller trop loin pour rien…

Vous cherchez des idées disruptives pour tuer vos concurrents ? Appliquez le principe des groupes de créativité !

Vous connaissez la technique américaine des focus group ? Si ce n’est pas le cas je vous présente les limites et atouts de cette technique pourtant TRES séduisante…

Ne plantez plus vos entretiens de groupe pour des raisons de durée (trop longue ou trop courte…), ma recommandation est détaillée dans cette vidéo !

Ne gâchez plus vos études clients avec gens atypiques ou autoritaires… Je vous explique comment les cadrer sans les « castrer »…

– Découvrez dans ce chapitre de la formation la petite astuce qui permet d’aller plus loin suite à un entretien de groupe qui a bien fonctionné. Vous m’en direz des nouvelles !

Vous ne filmez pas vos entretiens ? Je vous explique pourquoi il faut absolument le faire… Cela peut vous sauver la mise !

Comment éviter que les gens ne s’influencent les uns et les autres lors d’une étude qualitative ? La solution dans ce chapitre 2.

Comment ne pas avoir un concensus mou ou transformer un groupe en punching ball ? Voici comment faire émerger la vérité dans les débats !

– Dans ce module, vous verrez l’art de la reformulation... Des petits trucs qui permettent d’avoir la vraie information de valeur !

Comment réagir et interpréter quand une personne qui vous dit « Ce produit ne marchera jamais »… le petit truc d’un Pro des études enfin révélé !

Ne vous faites plus arnaquer par un institut d’étude dans le recrutement de son groupe de clients… La solution dans cette formation !

Vous ne savez pas comment animer un groupe de réflexion ? La réponse dans la vidéo sur les études qualitatives !

Comment amorcer une bonne dynamique de groupe, et comment poser les bonnes questions en utilisant les différentes formes de mémoire ? Les infos détaillées dans ce chapitre !

– Comment éviter les biais apportés par une rationalisation d’actions qui ne le sont pas… je vous explique mes petits secrets !

– Les techniques d’association, les portraits chinois, la narration projective… des outils à connaître pour faire parler les consommateurs !

– Dans ce chapitre, découvrez les techniques qui permettent de conscientiser les éléments inconscients de vos prospects et clients.

Quand choisir une réunion collective ou un entretien individuel, la réponse est indiquée dans cette vidéo, vous allez être supris !

 

Les études quantitatives

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– Dans ce chapitre, le principe de base à absolument connaitre avant de mener une étude qualitative… sinon tout votre travail ne servira à rien !

– Si vous faites appel à un institut, dans 99% vous allez être déçu… Pour éviter cela ce chapitre vous aidera à vous y prendre correctement…

Comment mutualiser une étude pour ne pas payer trop cher… le principe est expliqué dans cette vidéo !

Etude omnibus ou adhoc, dans quel cas choisir l’une ou l’autre ? La réponse dans la partie 1 sur les études qualitatives.

Il y a 1 point essentiel à prendre en compte dans la création d’un questionnaire… Je vous l’explique à la 15ième à 19ième minute de la vidéo

– Pour qu’une étude quantitative ne soit pas biaisée, il y a 1 chose à ne surtout pas faire… le vous le montre dans cette formation !

– Je vous donne dans la formation un biais flagrant qui a complètement faussé les résultats… Ne faites SURTOUT pas la même chose !

Question fermées et ouvertes, quand et comment les utiliser… ou pas ? Je vous explique tout !

Comment exploiter les réponses « Ne sais pas » et « Autres » ? Une petite astuce de pro dans ce chapitre !

Quand et comment utiliser la notoriété assistée ? Je vous donne mon avis quand nous arriverons à la moitié du chapitre 1 de ce module.

Questions posées via des images ou des textes… Je vous montre les avantages et inconvénients pour ne plus vous tromper !

– Le cruel dilemme du choix de l’échelle de notation (échelles négatives, obligation de choix…). Je vous donne les principes à respecter dans un questionnaire.

Comment obtenir des réponses fiables sur des sujets sensibles… Je vous explique tout à la 30ième minute !

– Attention au piège des formulation des questions… Je vous donne un exemple de ce qu’il ne faut surtout PLUS faire…

Comment transformer les questions ouvertes en questions fermées ? Je vous explique comment faire cela simplement et facilement…

– Les listes précodées… Une question simple, mais avec énormément de possibilités de biaiser les résultats… Je vous explique comment éviter les erreurs !

A la 49ième minutes,je vous donne un exemple de questionnaire biaisé… Comme cela vous ne le ferez plus (sauf si c’est votre objectif !).

Les questionnaire en face à face, au téléphone, auto-administré, via internet… où les faire et quelles sont les contraintes ? Je vous dit tout !

Les questionnaires téléphoniques… pourquoi cela ne marche plus autant (et comment contourner le problème)… je vous explique le pourquoi du comment !

Les questionnaires par Internet, je vous explique les limites et les cas où c’est vraiment utile.

– Les panels permanents de clients… Des outils peu utilisé, je vous montre les plus et les moins de cette méthode !

Bullshit in… bullshit out… je vous explique le pourquoi de cette formule dans le cadre des études modernes.

Vous ne savez pas combien de personnes interroger, ni qui interroger ? Pas de panique, je vous explique la technique des quotas et comment la mettre en place simplement…

Comment faire parler les chiffres ? Moyenne, Mediane… des notions simples mais qui vous aideront à BIEN interpréter vos données.

Attention à l’analyse des chiffres négatifs dans une étude… Je vous explique pourquoi !

Apprenez à utiliser les regroupements, les typologies de clients… vous verrez dans la formation pourquoi cela peut vous aider dans le choix de vos positionnements produits…

Comment déterminer une marge d’erreur ? Toutes les infos dans la seconde partie de ce Module

Comment mesurer objectivement si vous êtes meilleur que vos concurrents ? La réponse à la 34ième minute de la formation…

L’art de détecter les mensonges… voulus ou involontaires… Mon petit secret est révélé à la fin des vidéo de ce module…

Comment ne pas se faire rouler par un coefficient de corrélation… Je vous donne les règles indispensables à suivre !

– A la 45ième minute, vous donne une petite astuce pour vérifier simplement si votre questionnaire est correct. Cela peut sauver une enquête !

 

Insights et sérendépité

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Souvent on dépense des milliers d’euros dans des études sans penser à la sérendépité alors que c’est un moyen pas cher et très puissant…

Qu’est-ce qu’un insight ? Derrière ce mot anglo-saxon, un concept qui devrait bien vous aider pour trouver la bonne offre pour vos produits…

Comment passer d’une fonction à un bénéfice ? Je vous donne une méthode simple basée sur les insights !

– CAS PRATIQUE : Je vous présente un cas pratique de 20 minutes, avec une technique de sérendépité qui débouche sur la création d’un produit inédit !

 

 

Connaissance du consommateur & Etudes par observation

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Les études qualitatives et quantitatives ne sont pas tout… Je vous explique pourquoi et comment passer à une étude in situ…

– Dans les 38 minutes de ce chapitre, je vous explique comment exploiter la mémoire procédurale pour aller vraiment au plus profond de la connaissance client

– Dans cette vidéo, je vous donne l’exemple d’une marque qui a trouvé un moyen d’améliorer la perception de ses produits via l’étude procédurale

Comment régler le problème des consommateurs qui n’arrivent pas à expliquer leurs vraies motivations ? La solution dans ce chapitre !

Faites parler les images avec les méthodes ethnographiques. Une des clés pour analyser les comportements typiques et atypiques.

– Découvrez aussi dans la formation, comment penser différemment avec les études ethnologique…

Vous voulez mettre en place une innovation disruptive ? Je vous présente des exemples qui donnent des résultats étonnants !

– Pour finir ce chapitre, je vous donne le truc pas cher, et qui rapporte gros pour connaitre les besoins des clients…

 

 

Connaissance du consommateur

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Maslow, AIDIA… Pourquoi ces visions traditionnelles consommateurs ne soit plus aussi fiables ? Je vous explique tout !

Ecole de Palo Alto, Neuroscience… je vous montre les clés pour exploiter de nouvelles opportunités business !

Comment détecter les pulsions d’achat ou de non achat… Je vous révèle les mécanismes sur lesquels vous allez pouvoir jouer…

– La diminution des freins à l’achat passe souvent par le prix… Je explique comment justement éviter de jouer que sur le prix !

Vous voulez surfer sur une tendance ? Je vous explique comment faire via l’exploitation les Archétypes dans votre Marketing.

Vos produits ont du mal à se diffuser ? Une solution serait peut être de réfléchir au concept des systèmes ouverts (explication à la 40ième minute)

Vos produits rencontrent des freins à l’achat importants ? Découvrez dans ce chapitre comment faire appel à la psychologie…

 

Les panels (50 minutes)

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Découvrez cet outil méconnu… mais pourtant très pertinent pour suivre des comportements dans le temps.

– Panel distributeurs, consommateurs, audiométriques… je vous explique les différences et les utilités

Comment construire son propre panels de consommateurs pour mieux comprendre les besoins de ses clients ?

Les panels distributeurs, comment peuvent ils vous aider pour mieux gérer votre distribution ?

En quoi les panels peuvent vous aider à mieux gérer vos promotions, vos performances face à la concurrence… Je vous dit tout dans cette vidéo !

– Découvrez dans ce chapitre un cas pratique de 10 minutes comment un panel distributeur peut vous aider à affiner votre stratégie…

– QA/NA, ré-achat, taux de nourriture… Que veulent dirent ces indicateurs, et en quoi cela peut vous servir dans votre stratégie ?

– Les études des syndicats professionnels, la veille sectorielle… Je vous présente ces sources d’idées parfois étonnantes !

 

Comment valider un nouveau concept ?

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Dans cette courte vidéo de 15 minutes, je fais une synthèse de tout ce qu’il faut faire pour valider un nouveau produit, qu’il soit une simple amélioration ou une innovation transgressive…

– Comment passer d’une idée de besoin client à un produit ? La solution dans ce chapitre !

– Insight / Bénéfices / Support, je vous présente comment les utiliser pour lancer un concept !

– Comment distinguer un bon et un mauvais concept de produit ? Je vous dit comment éviter 80% des échecs…

– Dans ce chapitre, je vous donne un exemple concret d’un concept qui a été un échec

Comment passer de l’idée au concept produit ? Je vous explique ma méthode simple et 100% concrète !

– Je vous explique les bonnes pratiques de la traduction d’un concept en un produit

Vous avez un concept disruptif ? Je vous explique ce qu’il faut absolument faire pour ne pas suivre une mauvaise voie…

Vous voulez faire juste un produit ++ ou low cost ? Je vous explique ce qu’il faut faire pour tester ce genre de concepts simples…

Vous voulez évaluer un concept, des variantes… je vous explique pourquoi il faut miser sur le quantitatif !

 

Les 12 erreurs à ne pas commettre dans les études clients

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Je vous montre dans les 18 minutes de cette vidéo pourquoi le bon sens peut être trompeur avec 12 points à surveiller absolument !

– Je vous explique pourquoi vous et vos amis vous n’êtes pas des VRAIS consommateurs…

Faites attention aux faux gens sincères… et découvrez comment discerner la vérité !

Je vous prouve pourquoi poser des questions ne suffit pas, et comment aller au delà du déclaratif !

Est-ce que vous connaissez les « Vrais Faux Souvenirs » ? Si ce n’est pas le cas, vous allez au delà de gros problèmes dans vos études de marché…

Il est très facile de biaiser un questionnaire, je vous montre un exemple pour que justement vous ne le fassiez plus !

Ne tombez pas dans le piège de l’étude qualitative trop importante ou trop mal payée… Je vous explique les raisons…

– La Fatigue du Répondant, cela vous dit quelque chose ? Moi je vous explique comment l’éviter pour 0 € !

Méfiez vous des « consommateurs professionnels »… je vous montre un exemple !

Les statistiques (corrélation…) peuvent être vos ennemies… vous allez découvrir pourquoi !

– Tous les gens sont différents… Je vous explique pourquoi une étude en France, aux USA… doit être menée différemment !

Il ne faut pas mélanger les choux et les carottes dans un questionnaire… un exemple simple dans ce chapitre !

Tout n’est pas mesurable, je vous dit dans quels cas il faut accepter de ne pas tout quantifier et prendre des risques !

Mes ventes baissent, qu’est ce que je dois faire ?

– Avant de commencer à lancer des actions, il faut comprendre le problème… Je vous explique comment !

– Baisse en volume ou en valeur… Je vous explique la différence que cela aura dans votre stratégie !

– La vente des produits suit un cycle naturel, vous apprendrez à l’analyser dans cette vidéo

– QA / NA… des indicateurs qui vous permettent d’analyser les stratégies des concurrents !

– Je vous montre comment analyser l’impact vos promotions, et celles de vos concurrents !

– Avant de dépenser du temps et de l’argent en études, je vous présente une solution simple (1h suffit) pour sonder votre réseau de distribution

– Découvrez dans la vidéo ce que sont les « Abandonistes », et en quoi c’est essentiel !

– Vous n’avez pas les moyens d’acheter les données d’un panel… Ne paniquez pas, je vous révèle comment contourner cela et obtenir des données super qualitatives !

Comment débusquer les faux consommateurs ?

– Je vous explique pourquoi les sites comme Aufeminin… sont en train de plomber vos études marketing !

– Il y a 1 question à poser à votre institut d’étude pour éviter de se tromper de cibler et toucher des sondés professionnels…

– La rétribution du répondant… un élément clé à définir (avec des choses à ne pas faire)… je vous dit comment faire !

– Dans ce chapitre je vous rappelle un principe élémentaire indispensable dans vos études : les tests de cohérence !

– Il y a 1 type de société d’étude à absolument éviter, je vous vous dit tout !

– Une des armes indispensables pour lutter les fraudeurs, c’est le Contre Fichier Qualitatif du SYNTEC. Mais je vous explique pourquoi cela a ses limites !

– Vous pouvez être vous même générateur de fraude… je vous rappelle les principes essentiels à ne pas oublier !

– Il y a un petit truc (simple et facile) pour réduire drastiquement le nombre de fraudeurs… je vous donne ma petite recette !

– Vous avez détecté un fraudeur ? Je vous explique comment s’en débarasser sans nuire à votre étude…

 

4 heures de BONUS en plus !

En plus de vous apprendre à développer une stratégie marketing disruptive, je vous offre également 4 heures de vidéos pour apprendre à analyser la concurrence sur le Web, et à booster votre créativité !

Vous allez apprendre :
– A analyser la concurrence sur le Web,
– A trouver des idées innovantes et originales
– …

N’attendez pas que vos concurrents vous prennent de vitesse, commandez dès maintenant la formation :

 





C’est 100% satisfait ou 100% remboursé !

francois-laurent Si jamais ma formation ne vous plaisait pas, ou si elle ne vous permet pas de mieux connaître vos clients et de damer le pion à vos concurrents, je vous la rembourse intégralement sans vous poser AUCUNE question !

Envoyez moi simplement un email dans les 60 jours à contact@marketingtransgressif.fr, et je vous rembourse dans les 48h !

François Laurent.

PS : vous voulez en savoir plus sur moi ? Sachez que j’ai travaillé chez THOMSON en tant que Consumer Insight and Prospective Marketing Manager, j’ai été Directeur de la Recherche Qualitative et du Planning stratégique chez PUBLICIS, je suis aussi Co-Président de l’Adetem et enfin je suis consultant depuis plus de 6 ans auprès de nombreuses marques internationales.